Winrolla Casino Verantwortung
Bei Winrolla können Sie sich ab 18 Jahren jederzeit über unseren Support selbst ausschließen lassen. Unser Live-Chat ist 24/7 erreichbar, falls Sie Einzahlungslimits setzen oder eine Pause einlegen möchten.
Support kontaktierenVerantwortungsvolles Spielen bei Winrolla
Bei Winrolla liegt uns der Schutz unserer Spieler am Herzen. Die Registrierung ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet; stellen wir fest, dass ein Konto von einer minderjährigen Person eröffnet wurde, werden sämtliche Gewinne annulliert. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse ist bei Winrolla nur ein Konto zulässig, sodass Mehrfachkonten zur Umgehung von Limits ausgeschlossen sind.
Einen Selbstausschluss können Sie jederzeit über unseren Kundensupport beantragen, der per Live-Chat rund um die Uhr sowie per E-Mail erreichbar ist. Eltern, die den Zugang zu Glücksspielseiten auf gemeinsam genutzten Geräten einschränken möchten, empfehlen wir zusätzlich die Software Net Nanny als Schutz für Minderjährige.
Verantwortung bei Winrolla auf einen Blick
Die wichtigsten Eckpunkte zu Altersschutz, Selbstausschluss und Unterstützung bei Winrolla im Überblick.
| Bereich | Details |
|---|---|
| Mindestalter | 18 Jahre, Konten Minderjähriger werden gesperrt, Gewinne annulliert |
| Selbstausschluss | Beantragung jederzeit über den Kundensupport |
| Kontenregelung | Ein Konto pro Person, Haushalt, IP-Adresse, Telefonnummer und E-Mail |
| Support-Erreichbarkeit | Live-Chat 24/7, E-Mail, Beschwerdebearbeitung innerhalb von 10 Tagen |
| Elternfilter | Net Nanny empfohlen zur Zugangsbeschränkung |
| Externe Hilfe | GamCare, Gamblers Anonymous, Gambling Therapy |
Diese Punkte zeigen, dass Altersschutz und Selbstausschluss bei Winrolla fest im Support-Prozess verankert sind und externe Beratungsstellen jederzeit zusätzlich zur Verfügung stehen.
So beantragen Sie Selbstausschluss und Unterstützung
Folgende Schritte helfen Ihnen, verantwortungsvoll zu spielen und bei Bedarf eine Pause einzulegen.
- Kontaktieren Sie den Live-Chat (24/7 erreichbar) oder schreiben Sie eine E-Mail an den Kundensupport, um einen Selbstausschluss oder eine Spielpause zu beantragen.
- Legitimieren Sie Ihr Konto im Rahmen der Verifizierung, die laut unseren Nutzungsbedingungen innerhalb von 30 Tagen abgeschlossen sein muss und deren Bearbeitung bis zu 10 Tage dauert.
- Nutzen Sie bei Beschwerden zum Thema verantwortungsvolles Spielen den offiziellen Weg über den Kundensupport, der Anfragen an das Complaints Resolution Committee weiterleitet; die Bearbeitung erfolgt innerhalb von 10 Tagen.
- Wenden Sie sich zusätzlich an unabhängige Organisationen wie GamCare, Gamblers Anonymous oder Gambling Therapy, wenn Sie eine externe Beratung zum Spielverhalten wünschen.
- Richten Sie auf gemeinsam genutzten Geräten die Software Net Nanny ein, um Minderjährigen den Zugriff auf unsere Plattform zu verwehren.